Cette déclaration s’applique à l’enquête de satisfaction client, menée par le Transport Strategy Centre (Centre de stratégie pour les transports) à l’Imperial College London au nom des membres de l’International Bus Benchmarking Group (IBBG) (Groupe international de référence pour les bus).
Nous souhaitons rendre l’enquête accessible au plus grand nombre de personnes possible. Par exemple, cela signifie que vous devriez être capable de :
- naviguer sur la majeure partie du site web uniquement à l’aide d’un clavier
- écouter la plupart du site web à l’aide d’un lecteur d’écran
- redimensionner à la taille de votre fenêtre et afficher une taille de texte lisible, quel que soit l’appareil que vous utilisez
- zoomer jusqu’à 500 % sans que le texte ne déborde de l’écran
AbilityNet (anglais) et Les Bases du numérique d’intérêt général (français) offrent des conseils pour faciliter l’utilisation de votre appareil si vous souffrez d’un handicap.
Signaler des problèmes d’accessibilité
L’accessibilité du CSS a été testée, et des efforts constants sont déployés pour améliorer l’accessibilité dans tous les aspects de l’enquête. Qualtrics répond aux normes WCAG 2.0 AA.
Si vous souhaitez recevoir l’enquête sous un autre format, veuillez contacter v.mohanakumar-jaya@imperial.ac.uk. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans un délai de sept jours.
Comment ce site web a-t-il été testé?
Cette enquête a été testée pour conformité en matière d’accessibilité en janvier 2026, et ces tests ont été réalisés en interne.